Política de privacidade
Esta política descreve o fluxo de dados da landing de marketing para oficinas em Sorocaba e dos serviços de diagnóstico e portfólio hospedados no wys.com.br.
1. Quem é responsável pelo tratamento
A Wys é a marca comercial de AGÊNCIA WYS LTDA, CNPJ 23.019.877/0001-20. O endereço da empresa é R. Vinte e Oito de Outubro, 120 - Sala 501 - Jardim do Paço, Sorocaba - SP, 18087-080. O site deste fluxo é https://wys.com.br.
Você pode falar com a Wys pelo WhatsApp indicado ao final desta página para consultar este documento ou encaminhar uma solicitação sobre seus dados.
2. Cadastro para baixar o portfólio
O formulário do portfólio solicita nome e e-mail. WhatsApp e nome da oficina são opcionais. A autorização de contato é solicitada antes do envio.
Os dados autorizados são usados para registrar a solicitação, liberar o acesso ao PDF e permitir que a Wys entre em contato sobre o material e o atendimento solicitado. Dados digitados no formulário não são enviados ao Google Analytics.
3. Respostas e contato no diagnóstico
As 13 respostas do diagnóstico são utilizadas no navegador para calcular uma nota e indicar ações. O resultado é uma avaliação heurística baseada nas respostas; não é uma auditoria realizada pelo Google nem uma garantia de desempenho.
Se você optar por fornecer nome, WhatsApp e autorização de contato, o diagnóstico poderá enviar esses dados, informações da oficina e da cidade, as respostas e o progresso ao servidor da Wys. Isso permite registrar a solicitação e retomar o atendimento. O envio autorizado pode ocorrer durante o preenchimento, e não apenas ao concluir o resultado.
O botão de WhatsApp prepara uma conversa com o resumo do diagnóstico. Cabe a você abrir o serviço e enviar a mensagem.
5. Servidor e acesso ao PDF
Os cadastros e o progresso autorizados são processados na infraestrutura Cloudflare utilizada pela Wys, com banco D1. O PDF é entregue pelo domínio wys.com.br a partir do armazenamento R2.
O link de acesso ao PDF é temporário e tem validade de 15 minutos. A expiração do link não apaga o cadastro. Dados técnicos das requisições podem ser utilizados para limitar envios e manter o funcionamento do serviço.
6. Cookies e medição de navegação
O Google Tag Manager e o Google Analytics são carregados quando você aceita a medição na escolha de cookies. Essa medição registra navegação e interações autorizadas, como cliques de contato; não recebe nome, e-mail, telefone ou respostas dos formulários.
Você pode rever essa escolha em “Preferências de cookies”, no rodapé. Alterar a escolha interrompe novos registros de medição conforme a preferência selecionada; isso não apaga formulários já enviados nem solicita automaticamente a exclusão de dados anteriores.
7. Vídeos, WhatsApp e serviços externos
O player do YouTube é carregado quando você clica para assistir ao vídeo. Ao interagir com ele, dados de navegação podem ser tratados pelo serviço de vídeo de acordo com suas próprias políticas.
Ao clicar em um link do WhatsApp ou de uma rede social, você acessa um serviço de terceiro. A navegação e os dados que você decidir enviar ali seguem também as políticas desse serviço.
Cloudflare fornece a infraestrutura deste fluxo. O Google participa da medição quando você a aceita e da reprodução de vídeos quando solicitada. Os dados dos formulários não são usados como parâmetros de anúncios ou enviados ao Analytics.
8. Conservação e solicitações sobre seus dados
Os cadastros dos formulários não têm um prazo de exclusão automática configurado. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão à Wys pelo WhatsApp, informando qual formulário utilizou.
A solicitação será analisada considerando os registros existentes e as obrigações aplicáveis. Retirar a escolha de cookies, reiniciar o diagnóstico e deixar um link de PDF expirar são ações distintas de solicitar a exclusão de um cadastro.