Política de privacidad
Esta política describe el flujo de datos de la landing de marketing para talleres en Sorocaba y de los servicios de diagnóstico y portafolio alojados en wys.com.br.
1. Quién es responsable del tratamiento
Wys es la marca comercial de AGÊNCIA WYS LTDA, CNPJ 23.019.877/0001-20. La dirección de la empresa es R. Vinte e Oito de Outubro, 120 - Sala 501 - Jardim do Paço, Sorocaba - SP, 18087-080. El sitio de este flujo es https://wys.com.br.
Puedes contactar con Wys mediante el enlace de WhatsApp al final de esta página para consultar este documento o presentar una solicitud sobre tus datos.
2. Registro para descargar el portafolio
El formulario del portafolio solicita nombre y correo electrónico. WhatsApp y nombre del taller son opcionales. La autorización de contacto se solicita antes del envío.
Los datos autorizados se utilizan para registrar la solicitud, permitir el acceso al PDF y que Wys pueda contactar contigo sobre el material y la atención solicitada. Los datos del formulario no se envían a Google Analytics.
3. Respuestas y contacto en el diagnóstico
Las 13 respuestas del diagnóstico se utilizan en el navegador para calcular una puntuación e indicar acciones. El resultado es una evaluación heurística basada en tus respuestas; no es una auditoría realizada por Google ni una garantía de rendimiento.
Si decides proporcionar nombre, WhatsApp y autorización de contacto, el diagnóstico puede enviar esos datos, información del taller y de la ciudad, respuestas y progreso al servidor de Wys. Esto permite registrar la solicitud y retomar la atención. El envío autorizado puede ocurrir durante el proceso, no solo al terminar el resultado.
El botón de WhatsApp prepara una conversación con el resumen del diagnóstico. Tú decides si abres el servicio y envías el mensaje.
5. Servidor y acceso al PDF
Los registros y el progreso autorizados se procesan en la infraestructura Cloudflare utilizada por Wys, con una base D1. El PDF se entrega desde wys.com.br a través del almacenamiento R2.
El enlace de acceso al PDF es temporal y tiene una validez de 15 minutos. Su caducidad no elimina el registro. Los datos técnicos de las solicitudes pueden utilizarse para limitar los envíos y mantener el servicio.
6. Cookies y medición de navegación
Google Tag Manager y Google Analytics se cargan cuando aceptas la medición en la elección de cookies. Esta medición registra navegación e interacciones autorizadas, como clics de contacto; no recibe nombres, correos electrónicos, teléfonos ni respuestas de formularios.
Puedes revisar esa elección en “Preferencias de cookies”, en el pie de página. Cambiarla interrumpe nuevas mediciones según la preferencia elegida; no elimina formularios ya enviados ni solicita automáticamente la eliminación de datos anteriores.
7. Vídeos, WhatsApp y servicios externos
El reproductor de YouTube se carga cuando haces clic para ver el vídeo. Al interactuar con él, el servicio de vídeo puede tratar datos de navegación según sus propias políticas.
Al hacer clic en un enlace de WhatsApp o de una red social, accedes a un servicio de terceros. La navegación y los datos que decidas enviar allí también siguen las políticas de ese servicio.
Cloudflare proporciona la infraestructura de este flujo. Google participa en la medición cuando se acepta y en los vídeos cuando se solicita su reproducción. Los datos de formularios no se utilizan como parámetros de anuncios ni se envían a Analytics.
8. Conservación y solicitudes sobre tus datos
Los registros de formularios no tienen un plazo de eliminación automática configurado. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación a Wys mediante WhatsApp, indicando qué formulario utilizaste.
La solicitud se analizará considerando los registros existentes y las obligaciones aplicables. Cambiar la elección de cookies, reiniciar el diagnóstico y dejar que caduque un enlace del PDF son acciones distintas de solicitar la eliminación de un registro.